A Policlínica Unimed Belém e CRETA: Uma Análise Detalhada
A Policlínica Unimed Belém e CRETA, localizada no bairro Marco, em Belém, é uma das principais clínicas de saúde da região. Com uma estrutura moderna e equipada, a clínica oferece uma variedade de serviços médicos para atender às necessidades dos pacientes.
Uma das principais vantagens da Policlínica Unimed Belém e CRETA é seu espaço amplo e moderno. Com uma sala de espera confortável e TV para distração, os pacientes se sentem mais à vontade durante a espera. Além disso, o prédio tem 7 andares, com dois elevadores e escada, e oferece uma lanchonete com uma variedade de lanches e comida PF no 2° andar.
Atendimento e Serviços
No entanto, apesar dos pontos positivos, alguns pacientes relataram problemas com o atendimento ao telefone. De acordo com Eoglan, que deu 5 estrelas à clínica, "o espaço é amplo, com sala de espera e TV para distração", mas Analú Paixão, que deu 3 estrelas, relatou que "o atendimento deixa a desejar. Telefone toca, cai a ligação e é preciso ligar no mínimo 5 vezes, pra ser atendido após 5 min de chamada e cerca de 10 min na linha".
Alguns pacientes também relataram dificuldades para marcar consultas e obter atendimento via telefone. Larissa de Assis, que deu 1 estrela, disse que "é uma falta de informação" e que "nem tem atendimento, pra gente falar com alguém desses números além de tirar um dia todo pra esperar a boa vontade de ser atendido pessoalmente também não é lá essas coisas".
Avaliações dos Clientes
A Policlínica Unimed Belém e CRETA tem uma nota média de 2,60 estrelas, com 212 avaliações de clientes. Embora haja alguns pontos positivos, como a estrutura moderna e os médicos excelentes, os clientes relataram problemas com o atendimento ao telefone e a demora para marcar consultas.
Wanessa Rayol, que deu 1 estrela, disse que "há dias tenho ligado para o número de telefone informado, contudo, nenhum recepcionista atende! Só ouço mensagens gravadas na secretaria eletrônica e, ao final da gravação, a ligação cai".
Mesmo com os pontos negativos, a Policlínica Unimed Belém e CRETA é uma opção para aqueles que buscam uma estrutura moderna e médicos excelentes. No entanto, é importante que a clínica trabalhe para melhorar o atendimento ao telefone e a experiência do paciente.
Se você está procurando por uma clínica de saúde na região de Belém, a Policlínica Unimed Belém e CRETA é uma opção a ser considerada. Agende uma visita ou marque uma consulta para conhecer melhor os serviços e a estrutura da clínica.