Centro de Diagnósticos - Unimed Goiânia Setor Bueno GO

O Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia: Análise da Qualidade dos Serviços

O Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia é uma instituição de saúde localizada no Setor Bueno, em Goiânia, Goiás. Com uma média de 3.40 estrelas em 203 avaliações de clientes, é fundamental analisar a qualidade dos serviços e do atendimento prestado pela empresa.

De acordo com as avaliações dos clientes, um dos principais problemas enfrentados é a demora no atendimento. Muitos clientes relatam ter esperado horas para ser atendidos, mesmo com horário marcado. Além disso, alguns médicos são criticados por sua falta de atenção e cordialidade.

Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia é uma empresa que oferece uma estrutura física moderna e equipada, no entanto, a falta de atenção no atendimento e a demora nos exames são pontos negativos que devem ser melhorados.

Avaliações dos Clientes

Yara Duarte, uma das clientes, relatou que foi mal atendida por um médico que nem mesmo a cumprimentou e estava mais interessado em seu celular do que no exame que estava realizando. Já Rosilda Albuquerque destacou a demora no atendimento, mesmo com horário marcado.

Outras clientes, como Daniele Moura e Larissa Arbués Carneiro, criticaram a impossibilidade de marcar exames por telefone e a falta de resposta às mensagens pelo aplicativo.

Rariane Dos Santos Viana relatou uma experiência negativa com a atendente Renata, que foi mal educada e gritou ao telefone. Já Michelle Souza criticou a demora no atendimento por telefone e WhatsApp.

O Que Precisa Melhorar

É fundamental que o Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia revise seu atendimento e melhore a comunicação com os clientes. Além disso, é necessário treinar os médicos e funcionários para que sejam mais atenciosos e cordiais com os pacientes.

Apesar dos problemas, é importante destacar que alguns funcionários, como a atendente Graziely, foram elogiados por sua atenção e cordialidade.

Conclusão

O Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia tem muito a melhorar em termos de atendimento e comunicação com os clientes. No entanto, é importante reconhecer que a empresa tem uma estrutura física moderna e equipada. É fundamental que a empresa revise seus processos e treine seus funcionários para melhorar a experiência dos pacientes.

Se você está procurando por um centro de diagnósticos em Goiânia, é recomendável agendar uma visita ao Centro de Diagnósticos Unimed Goiânia e verificar se os problemas relatados pelas clientes foram sanados.