Avaliação da CASSI - CliniCASSI Rio de Janeiro Centro/RJ: Qualidade e Atendimento
A CASSI - CliniCASSI Rio de Janeiro Centro/RJ é uma policlínica localizada no coração do Rio de Janeiro, no bairro Centro. Com mais de 31 avaliações de clientes, a empresa apresenta uma nota média de 3,70.O endereço da empresa é Rua do Passeio, 62 Empresarial Passeio - 8º, e 9º andares, Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20021-290. O telefone de contato é +55 21 3861-1700.
Serviços e Atendimento
A empresa oferece uma variedade de serviços médicos, incluindo consultas e exames. No entanto, alguns clientes relataram dificuldades em marcar consultas e em contato com a empresa por telefone. Marcelo Taveiros, por exemplo, relatou que esperou mais de 40 minutos em espera e desistiu. Flavio Lomeu também teve problemas em marcar consulta e foi transferido três vezes antes de desligar a ligação.No entanto, outros clientes tiveram experiências positivas com o atendimento. Nathalye Libanio elogiou o atendimento do Cauã Felipe e recebeu seu óculos no mesmo dia. Berta de Jesus Moura também foi atendida pelo Rafael do financeiro, mas sentiu falta de empatia na resolução do problema.
Pontos Fortes e Fracos
A CASSI - CliniCASSI Rio de Janeiro Centro/RJ tem pontos fortes em sua equipe médica, com alguns clientes elogiando o atendimento dos médicos. No entanto, há oportunidades de melhoria no atendimento telefônico e no contato com os clientes.Virgilio Neto fez críticas severas à empresa, questionando a qualidade dos serviços e sugerindo que a empresa está mais preocupada em defender os interesses dos prestadores de serviço.